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Behördennummer 115

115 - Mit einer einzigen, leicht zu merkenden Rufnummer erhalten die Bürgerinnen und Bürger im Landkreis Merzig-Wadern einen direkten Draht in die Verwaltung.

115 - Die einheitliche Behördennummer
115 - Die einheitliche Behördennummer

Bundesweit gibt es heute geschätzt 20.000 Behörden auf den drei Verwaltungsebenen Bund, Länder und Kommunen. Durch einen Anruf bei der 115 entfällt die aufwändige Recherche nach der zuständigen Behörde. Die häufigsten Bürgerfragen werden sofort beantwortet.


Zum Beispiel:

  • Ich ziehe von München nach Perl um, wo kann ich mich dort anmelden?
  • Ich habe ein neues Auto gekauft, wann hat die Zulassungsstelle geöffnet?
  • Wie lange bekomme ich eigentlich Elterngeld?
  • Wie melde ich ein Gewerbe an?
  • Wie kann ich meine Lohnsteuerklasse ändern?
  • Welche Papiere brauche ich, um zu heiraten?

Die Behördennummer 115 steht für einen Wandel der Servicekultur in der öffentlichen Verwaltung. Es vernetzt telefonische Servicecenter der Kommunen, Länder und Bundesbehörden durch ein gemeinsames Wissensmanagement und bindet sie an ein einheitliches Serviceversprechen.

Die 115 ist Ihr Kontakt in die Verwaltung – egal, wo Sie sind und welche Frage Sie haben.

Unsere freundlichen, kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erreichen Sie schnell und zuverlässig, Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr.

Ihre Angelegenheit wird beim ersten Kontakt erledigt. Sollte dies einmal nicht möglich sein, leiten wir diese zur Bearbeitung weiter.

Aus dem Festnetz und aus vielen Mobilfunknetzen ist die 115 zum Ortstarif und damit kostenlos über Flatrates erreichbar. Eine Auflistung einzelner Tarife finden Sie unter www.115.de. Eine verbindliche Auskunft zu den entstehenden Anrufkosten erhalten Sie bei Ihrem Anbieter.

Informationen zu den Tarifen der verschiedenen Anbieter stehen im Internet unter www.115.de

Flyer Behördennummer 115 - Ihr kurzer Draht zum Amt

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